第六百七十五章 成功的秘诀,态度与质量（2 / 2）

“再说这个上面，也就是厂领导方面。你们最大的问题那就是思想认识僵化，还有就是太过于行政化，而忽略了企业本应该有的经营管理。”江晨冲着这些厂领导说道：“所以你们要改变你们的经营管理思想，从而更加灵活的来管理企业和更加自由的进行市场营销方法、、、、、、”

说了很多，江晨都有些口干舌燥了，而在这个时候，工作人员也给他奉上了一杯茶。江晨见状，也就不客气的喝起水了。而旁边的老人见状微微一笑，然后冲着众人说道：“说的很好，我看你们出现目前的这个状况，和你们的陈旧固化的思想有很大的关系。今后，你们一定要吸取教训，然后努力的转变思想，来迎接改革开放后的市场竞争模式。”

说完老人转头冲着江晨说道：“你接着说，将你理解的都说出来。”

“是！”江晨应道：“下面说这个组织管理，其实我们前面也已经说了，无非是要调到工人们的积极性，让他们发挥主人翁精神。另一个那就是要给一个公平竞争的机会和平台，本着优胜劣汰的方式，谁能行谁上，谁干不好谁下。一切以能力说话，不能任人唯亲。不然这样不但会极大程度的打击真正有能力人的积极性，还会造成不良的风气，从而使得领导层威严扫地，在基层工人中丧失公信力。”

“关于生产方式，其实无非就是怎么样更好的生产。才能生产出来更好的产品，才能更好的销售出去，才能更好的在消费者中赢得口碑。我看了你们之前的一些展示的产品，质量都很不错，这点就很好，它可是决定着你们你们的信誉和你们的口碑，从而影响你们的销售量。当然今天演示生产的这些产品，我就不说了。在我的工厂里，我提出来了一个概念，叫做‘零疵品出厂’。也就是说，我的工厂中生产销售出去的产品是没有瑕疵品的，如果消费者发现的话，他可以拿这个瑕疵品过来和我们更换或者是全额退款。更换的话，我们会多余再赠送他们一辆，而退货的话，我也会多余退还百分之五十给他们，以表达我们的歉意。”

“而这个瑕疵品呢，我们将根据它是哪个部门的，则是交还给这个部门，那么这个所退还的损失也从他们的福利中扣除。那么这么一来，不说是我们监督了，就是他们自己，也是时刻在提醒自己，不能出现任何的瑕疵的。”

“当然说起来这么容易，但是真正实施起来，那可就是十分艰巨复杂的。为了达到这个承诺，我们从一件产品的原材料开始，到加工，到零部件的生产，在到总体组装，最后到出厂。基本上每一个阶段，我们都设置了一道检验关卡，确保有问题的产品或部件不会流向下一个部门或是阶段。所以到现在为止，我们还没有接到一起因为质量问题要求退货提款的案例，这也是我们之所以能够取得成功的终极秘密。”

“好、、、”在座的人纷纷开始鼓掌起来，他们想不到，江晨他们能有这么的承诺，能下这么大的决心。难怪，他们的产品会受欢迎，也难怪他们能够牢牢的占领着这个相关的市场。

最后一个经营模式，这个江晨前面也有提到。不过他这次，从技术的方面讲了一下，先进技术在企业生产和销售中的应用，以及它所占的比重和重要性。通过他的举例说明，也让众人了解了江晨他们在科技方面的投入，与重视程度。众人在感受江晨大手笔的同时，也为他的魄力而纷纷鼓掌。

本来以为就这样结束了的江晨，可是没想到又有一个麻烦落到了他的头上，江晨该怎么解决，他到底是答应呢，还是在老人面前想办法拒绝？(未完待续。)