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第一百六十八章 连番错误(2 / 2)

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仔细一想,林康知道自己想要解释的那一套根本就行不通,作为服务行业,无论自身有什么万不得已的理由,如果对方不愿意体谅,就算是说破了嘴皮子也没有用,不过这么一说,既从顾客的切身利益出发,又让对方觉得有赠送,这样一来心情舒畅的同时还有占了小便宜的心里,自然也就不会去那么计较了。

对于从来都没有踏上社会的学生来说,要自己学会这些不是很容易,而姜峰恰好给林康做了表率,也让林康学到了作为一个服务员,在这种情况下该怎么办。

只是林康没有想到的是,这才只是噩梦的开始。

在上菜的过程中,林康由于鞋底太滑,在半路上身体打了个趔趄,餐盘上的鱼也因为剧烈的晃动掉到了地上一块,这鱼块很大,要是不捡了的话百分之八十会被看出来,没有多想,林康左右看了一下没有人就把鱼块捡起来放在了原来的位置给客人端了上去。

后面再上菜的时候,那位大哥一把拉住林康的胳膊说:“你们这边做菜都这样吗?带着小沙子就上来了?去,把你们经理给我叫来。”

林康心里知道这是自己的问题,可是他不敢直接说,就匆匆下了楼找到了姜峰把这件事情跟他说了一下。姜峰脸色当时就变了,张张嘴没有说出话,不过眼神中也是充满了烦躁。

而且这件事姜峰跟那大哥说了很久都没有用,最后没办法只能把经理找来协商,而结果也是意料之中的赔偿,虽然不多,但是这一桌子的菜就相当于白做了。

事后经理把林康和姜峰叫到面前问了事情的原因,因为他知道,这件事的问题肯定不是在厨师的身上,厨师都是资历比较老的了,他们不可能犯这么低级的错误。

让林康没有想到的是,姜峰竟然把这些事情揽到了自己的身上,他跟经理说是自己端的菜,中途因为脚滑掉了一块,他捡起来看看没什么大问题就直接放了回去。

见姜峰这么说,林康急忙张口要说出实情的真相,却被姜峰用眼神阻止了。

经理的处理结果也很简单,没有额外的处罚,不过酒店的亏损要姜峰来承担,姜峰点了点头没有反驳。

当终于把所有的客人都送走了之后,林康坐在姜峰的旁边说:“哥,这个事明明是我的错……”

“好了别说了。”姜峰打断了林康的话,想了一会又接着说道:“其实于经理也知道这件事不是我做的,我担下来也不对对我造成什么影响,钱他也不一定会罚,不过我只能提醒你,这种事,我能救你一次,救不了你第二次。”

林康点点头,其实他知道,这件事情远不是姜峰说的那么简单。

确实,于经理不会认为姜峰会犯这么低级的错误,但是他没有戳穿只是出于对姜峰的信任,姜峰原因用自己来挡下这件事就足以证明他对林康的信任,那么于经理也会看在姜峰的面子上给林康一次机会。换句话说,这是用姜峰的脸给林康换取一次机会,也是让林康带着内心的愧疚或者说感恩好好学,好好做。

半晌之后,林康只说了一句:“如果他罚你钱了,告诉我是多少,我赔给你,你保住我我就很感激了,不需要你搭上钱……”(未完待续。)

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