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第527章:三人面试(1 / 2)

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第527章:三人面试

康恒笑着向顾斐弯腰行礼:“顾举人,久闻大名。”

顾斐示意他不必多礼:“坐着聊吧。”

待康恒坐下后,顾斐开口问道:“你对经营客栈有什么心得?”

康恒先是笑了笑,然后才开口:“开客栈嘛,卖的就是个服务,最重要自然也就是服务,对待每个客人都得服务到位,要让客人感到舒心,只有客人满意了,咱们客栈才能开得长远。”

中规中矩的回答,不算出挑,但也挑不出错。

结合他以前的工作经历,顾斐在心里给他贴上了圆滑老练的标签。

顾斐又问:“如果有客人投诉你们的服务不满意,你会怎么解决?”

康恒笑着回答:“自然是想办法解决问题,尽力让客人满意。”

“举个例子,如果客人不小心损坏了客栈里的东西,你会怎么办?”

康恒很快给出答复:“最好的解决办法自然是向客人索取适当的赔偿,若是客人不愿赔偿,那就根据不同的情况来给出不同的解决方案。若对方是本地人的话,可以暂时不提赔偿的事情,以免事情闹大引起不好的影响,等事后咱们再上门索要赔偿。”

顾斐问:“若对方是外地人呢?”

“外地人住店一般需要缴纳住房押金,赔偿金可以直接从住房押金里面扣除,若是押金不够扣的,那就说明赔偿金额很大,咱么可以直接选择报官,由官府出面处理此事。但我个人认为最好还是不要报官,客栈开门做生意,能不得罪人还是不要得罪人好,和气生财嘛。”

说完康恒又笑了笑,笑得一团和气。

顾斐听完他的回答,心里大概有数了,然后问出最后一个问题。

“你对工钱待遇方面有什么要求?”

康恒笑呵呵地说道:“我以前在府城客栈当掌柜,一个月是十两银子的月钱,年底给我三天时间回家过年。当然,如今咱们是在镇上,镇子跟府城的物价不能比,所以我只要每个月五两银子的月钱就行了。”

顾斐点点头,既没说同意,也没说不行。

他道:“我要考虑一下,请你先去偏厅休息片刻,等下我会统一宣布结果的。”

康恒笑着说好。

顾斐说:“麻烦你到了偏厅之后,顺带帮我把古杰叫过来。”

康恒没有任何迟疑,笑着应道:“好的。”

他站起身,弯了下腰,然后才离开。

整个面试的过程,魏词都只是安静地旁观,没有说过一个字。

等康恒走了,魏词才开口:“你觉得康恒怎么样?”

顾斐说:“还行吧。”

他真的觉得就只是还行,说不上有多么优秀,但若只是当一个小客栈的掌柜,倒也是勉强可以了。

魏词听到这个模棱两可的回答,不由得笑了下:“你的眼光还挺高。”

顾斐倒是不觉得自己的眼光有多高,主要是从小接触到的人,几乎都是能力很突出的那种。比如说老五,他擅长跟动物打交道,甚至还能操纵一些动物去执行一些特殊的任务,又比如说老六,他的听力极其敏锐,能听清百米外的声音……

那些人除了本身具有独特的能力之外,还会武功,并且忠心耿耿。

跟这样的人相比,像康恒那样的人,就显得太过平庸了。

当然,也不是说康恒就不能用,平庸的人也有平庸的用法。

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