第93章 积极的员工（2 / 2）

接着，讨论继续。蔡丽茹当仁不让地开口反映了几个问题。

“云姐，我在今天早上的营业过程中，还发现了几个需要改进的问题。”

“首先，因为我们是安排客人按餐位入座的，如果同一桌坐了两批客人，那他们点的东西多了，就很难分出一道界限，而且还有可能会出现摆放不下的情况。”

“另外，要是客人刚好是一个大人带着一个小孩子，又刚好要安排到两张餐桌就坐，这样无疑会比情侣分开坐更让人接受不了。”

“而且就算客人愿意，那小孩子如果出现什么问题，这算是谁的责任？”

“还有，虽然我们现在还没遇到有客人退单，但是顾客须知里写了，顾客退单就能获得一份惊喜礼物，这个礼物是什么？需不需要提前准备好？”

众人听到这几个问题，顿时一脸佩服地看着蔡丽茹。

高手真的就是在细节上见功夫啊！

许倩云沉吟了下，开口问了一句，“大家对这几个问题，有什么好的想法么？”

宋雅雯轻轻举起手，眼神中带着一丝犹豫，“我有几个想法，不知道合不合适？”

许倩云眼睛一亮，笑着鼓励了一句，“雯雯，你有什么想法尽管说出来，不管合不合适，有想法就是解决问题的开始。”

宋雅雯在心里组织了一下语言，然后轻声开口说道：“老板是要求我们一定要按餐位安排客人入座，可是没有要求我们一定要把同一批客人分开啊！”

这话一出，众人都有些疑惑。

这不是一样的吗？

宋雅雯紧跟着解释道：“你们想啊！为什么老板要这么要求呢？难道是要故意为难客人么？”

众人露出若有所思的表情。

对啊！

这怎么可能是要故意为难客人呢！

那，真正的目的是什么？

宋雅雯嘴角露出一丝淡淡的微笑，“以我看来，老板之所以要求我们一定要按餐位安排客人入座，无非就是想要节省客人的时间，节省我们的时间。”

“只要我们能够保证在最短的时间内，把客人的座位安排好，那不就可以了么！”

“大家没看到今天早上，顾客自己换位置，老板都没有说什么嘛！”

“要是老板问起来，我们就说是客人自己要换的，那不就能在最大限度上解决这个问题了么！”

众人听完，脸上纷纷露出一抹轻松的笑容，似乎是为了搞懂老板的意图，而感到莫名的开心。

朱武猛深深看了宋雅雯一眼，心想她不愧是自己欣赏的女人。

许倩云笑了下，接着问道：“那还有一个问题呢！”

宋雅雯有些俏皮地吐了吐舌头，“惊喜礼物的问题，就只能请云姐去问老板的意思了！”

许倩云露齿一笑，点了点头答应下来，“行，等唐生回来，我再跟他商量一下惊喜礼物的问题。”

“现在，我们继续反映问题，谁还发现了什么问题么？”

话音刚落，梁一伊就举起了手。

“我发现了几个问题！”