58、招聘店员(1 / 2)
沈禹去上班后,黎轻服装店店里就有些忙不过来了。
几人商量了一番,决定聘一个能说会道、手脚麻利的小姑娘。这样一来,几人的负担都会减轻了许多,最主要的是黎轻也有时间可以继续画她的服装设计图。
黎轻把招聘单贴在了店门外,而且单子做得很显目,保证进出的人能够一眼看到。
才贴上去一个早上,就有好几个人来询问,不过黎轻都有些不太满意。有一个年龄太大了一些,看着都快五十岁了,还有一个感觉有一些耳背,一句话要重复好几遍她才能听清。
剩下的两个相对而言也算不错,不过黎轻还是不太满意,于是她一个也没有选。
好在来应聘的人有很多,她可以慢慢地挑选。
在应聘单贴出去第四天地时候,总算来了一个各方面都不错的小姑娘。
“请问您们店里还要招人吗?”
这会店里没什么客人,黎轻便去楼上画设计图了,小莲在下面打盹。
小莲看见她只觉眼前一亮,然后疯狂点头,“要的要的。你先在下面坐着等一会儿,我去给你叫老板来。”
她风风火火地跑上了楼,“轻轻,下面来了个应聘的姑娘,看着还不错。”
黎轻这两天对来应聘的人已经有些失望了,闻言头都没有抬一下,“你看看就好了,我稿子还有一点没画完呢!”
不知道是不是变成美人鱼的缘故,她现在的声音变得更加娇软动听,像早春枝头的黄鹂一样,清脆悦耳。她声线也柔和,音调也不高昂刺激人耳膜,总之让人一听就觉得很舒服。
小莲听了她这么久的声音偶尔还是忍不住陶醉其中,她回过神来,说道:“哎呦喂,你是老板好不好?轻轻,你下去看一眼,我保证这次你一定会满意的。”
“真的?”黎轻停下了手中的笔,心里还是有几分怀疑,她这几天已经失望太多次了。
小莲举起了三根手指头,“我保证。你就下去看一眼嘛!”
黎轻站起身道:“行叭,看在你这么力荐的份上,这次就和你下去看一看,希望不要让我再失望了。”
“肯定不会。”小莲拍了拍胸脯。
黎轻嫌弃地看了她一眼,“别拍了,本来就没有再拍都要凹下去了。”
小莲“啊”了一声,然后追着她打,“有胸了不起啊?”
两人跑跑跳跳地下了楼。
到楼梯口的时候,两人都很自觉地收敛了起来,一瞬间就变成了两个成熟稳重的老板和她的秘书。
小莲附耳说道:“喏,就是她,是不是看着挺不错的?”
杨洁芳正安静地坐在椅子上,背挺得笔直,双手平放在膝盖上。
黎轻不喜欢藏在暗处打量人,她直接走了出去,伸出手道:“你好,我就是这家店的老板,黎轻。”
杨洁芳连忙站了起来,握上她的手,说道:“你好,我是来应聘的,我叫杨洁芳。”
第一眼,黎轻对她还是挺满意的。身材高挑,长相略显英气,穿着打扮也很干净整洁,和她说话也是落落大方的。
杨洁芳其实不像表面那么镇静,她看到老板的第一眼就有些恍神,还好她很快就反应过来,才不至于出丑。
她进来之前对这份工作倒挺有把握的,可现在又有些不确定了。这老板看上去漂亮又精致,穿着打扮也十分时髦,一看就是从外面那些大城市来的。她心里有些忐忑,害怕她对店员的要求会很高。
黎轻简单地提了几个问题,“如果客人无理取闹你会怎么办?”
杨洁芳想了一会儿,小心翼翼地回答道:“既然是无理取闹,直接把她请出去就好了。”她犹豫了一会儿,又补充道:“我力气从小就大,不怕请不出去。”
小莲在一旁表情忍不住有些抽搐,她以为是朵小白花,没想到是朵霸王花。
黎轻也有些愣住,随即她又问道:“如果客人对我们的某件衣服不满意,而且她脾气很暴躁,你会怎么处理?”
“我会先柔声细语的安抚,等她情绪冷静下来后,再提出解决办法。只要是讲理的人都不会再闹下去,如果她是不讲理的人,那只好又把她请出去,不能让她打扰别的客人。”
黎轻对她解决事情的手段有了大致了解,反正就是先礼后兵,不管怎样都没想过找她这个老板,这点她还是比较满意的。
她没有再问下去,只是说道:“有些事情实在棘手的话,你可以先来询问一下我,当然了,能解决的还是你自己解决最好。”
小莲在旁边补充道:“尽量不要和客人发生冲突,不然会难办的。”
黎轻:“我刚刚说的脾气比较暴躁的客人,你需要用一些技巧把人安抚好,至于是什么技巧,我希望在你以后的工作中我能够看到。”
杨洁芳睁大了眼睛,问道:“我、我这是通过了吗?”
黎轻笑了笑,“嗯,恭喜你。”她的这个服装店并不是要招什么十全十美的店员,只要会解决问题,胆子大,说话利索就行了。至于推销搭配方面,总会学会的。
小莲不就是最好的例子吗?她现在的推销能力一点也不输黎轻。